Çağrı mərkəzi operatoru, Kişi, 23 yaş, 3-5 illik təcrübə
Cins:
Yaş:
İş təcrübəsi:
Məşğulluq növü:
Dil bilikləri:
İş qrafiki:
Peşəkar Operator xidmətləri
Xidmət təsviri:
- Müxtəlif sahələrdə operator işi: satış və xidmət mərkəzləri, media və informasiya axınının idarə edilməsi, müştəri sorğularının cavablandırılması
- Məlumatların dəqiq və operativ emalı, bazaların yenilənməsi və hesabatların hazırlanması
- Prosedur və qaydalara tam riayət, konfidensiallığın qorunması
- Münaqişə və çətin situasiyaların idarə edilməsi, səmərəli ünsiyyət və nitq mədəniyyəti
- Detallara maksimum fokus, sürətli öyrənmə və nəticəyönümlülük
Bacarıqlar:
- MS Office və kompüter bilikləri
- Məlumatların idarə edilməsi və sistemləşdirilməsi
- Komanda işi və müstəqil işləmə bacarığı
İş təcrübəsi (operator):
- Turizm sahəsi – yarımştat
- Xidmət sahəsi – tam ştat
- Media/nəşriyyat – tam ştat
Uyğundur:
- Çağrı mərkəzi və müştəri xidmətləri
- Ofis və inzibati əməliyyatların idarə edilməsi
- Satış dəstəyi, data-entry, kontent və bildiriş operatorluğu
- Media, elan və məlumat axını koordinasiyası