"Shirinsu" MMC Çağrı Mərkəzi üzrə Operator İş yeri: Bakı şəhəri, Binə
"Shirinsu" MMC
Çağrı Mərkəzi üzrə Operator
İş yeri: Bakı şəhəri, Binə qəsəbəsi
İş qrafiki: Tam iş günü (növbəli iş rejimi)
Vəzifə öhdəlikləri:
• Daxil olan telefon zənglərini operativ və nəzakətli şəkildə cavablandırmaq;
• Müştərilərdən daxil olan su sifarişlərini qəbul etmək və sistemə düzgün daxil etmək;
• Məhsullar, qiymətlər, kampaniyalar və çatdırılma xidməti barədə müştərilərə dəqiq məlumat vermək;
• Müştəri müraciət, təklif və şikayətlərini qeydə almaq və aidiyyəti şöbələrə yönləndirmək;
• Müştəri məmnuniyyətinin təmin edilməsinə dəstək olmaq;
• Daxili prosedur və xidmət standartlarına riayət etmək.
Namizədə tələblər:
Azərbaycan dilində səlis danışıq (rus dili biliyi üstünlükdür);
Kompüter bilikləri (MS Office proqramları);
Ünsiyyət və təqdimat bacarıqları;
Məsuliyyətli, dəqiq və komandada işləmək bacarığı;
Çağrı mərkəzində və ya müştəri xidmətləri sahəsində iş təcrübəsi üstünlükdür.
Qeyd: Maraqlanan namizədlərdən xahiş olunur ki, CV-lərini yalnız WhatsApp vasitəsilə (055) 515 69 43 nömrəsinə göndərsinlər.