Call Center-IP telefoniya (ATS) 3CX – Böyük Komandalar Üçün Güclü

Call Center-IP telefoniya (ATS)

3CX – Böyük Komandalar Üçün Güclü Rabitə Platforması
3CX – çoxsaylı işçisi olan şirkətlər üçün hazırlanmış, zəng, video və çat funksiyalarını birləşdirən iş telefonu və çağırı mərkəzi həllidir.
Cİhaz azadlığı
İstifadəçilər istənilən cihazdan – kompüter, mobil telefon və ya planşetdən – əlavə avadanlığa ehtiyac olmadan rahatlıqla sistemə qoşula bilər.

3CX Sistemi NƏ EDİR?
1. IP zənglər və daxili telefon sistemi
Daxili (ofisdaxili) və xarici zənglər etmək və gələn zənglərin qəbulu İstifadəçilər arası pulsuz zəng (filiallar arası da daxil)
Zəng zamanı qeyd (call recording)
İnteraktiv səsli menu
Müştəri zəng etdikdə avtomatik olaraq məlumat ekranında çıxır Zəngə cavab verə bilməyəndə səsli mesaj (voicemail)
2. Kompüter və mobil tətbiq
Kompüterdə (Windows/macOS) proqram ilə zəng etmək
Mobil telefonda (iOS/Android) tətbiq ilə ofis nömrəsi kimi işləmək Veb brauzerdə zəng etmək (plugin tələb etmir)
Zəng tarixçəsi, mesajlar, kontaktlar görünür
3. Canlı çat və mesajlaşma
Vebsayta “Live Chat” əlavə etmək və canlı yazışma aparmaq WhatsApp, Facebook Messenger, SMS mesajlaşmanı qəbul etmək Bütün mesajlar üçün mərkəzləşdirilmiş interfeys
4. Video zəng və onlayn görüş
Veb brauzer üzərindən video görüşlər keçirmək
Ekran paylaşımı, sənəd paylaşımı və interaktiv lövhə (whiteboard) Görüşə keçid linki göndərərək qonaq dəvət etmək
5. Təhlükəsizlik və nəzarət
Zənglərin şifrələnməsi (SIP TLS/SRTP)
Avtomatik IP bloklama (haker hücumlarına qarşı) Admin paneli ilə uzaqdan idarə və nəzarət Sistem resurslarının və zəng trafikinin izlənməsi

1 ayliq Sınaq mərhələsi və Quraşdırma ÖDƏNİŞSİZ təqdim olunur

Ödəniş köçürülmə ilə mümkündür

Keywords:

call center call center operator col senter, callcenter kal center kal senter колл центр коллцентр коллcентр колл cентр zəng mərkəzi zəng mərkəzləri zəngmərkəzi zənq mərkəzi zeng merkezi zeng merkezi zeng merkezleri IP telefoniya İPtelefoniya iptelefon ip telefon IP телефония IPтелефония mini ats miniats daxili ats daxiliats мини-атс атс миниатс мини атс pax pbx panasonic panasonik voip yeastar yealink grandstream snom jabra koir flex sip gsm csm dinstar 3cx cisco asterix asteriks IT xidmet IT xidmeti audit texniki xidmət IT услуги informasiya texnologiyaları облако cloud kiber təhlükəsizlik cyber security helpdesk It destek ИТ решения IT xəllər autsorsing аутсорсинг IP telefoniya IP телефония b2b IT həllər IT autsorsinq IT konsalting IT consulting IT layihələndirmə şəbəkə infrastrukturu technovision texno techno tecno vision switch svich svitch svitç sviç swich swiç свитч свич route ruter роутер rout komutator kommutator коммутатор комутатор network netvork networking şəbəkə internet ivr record tplink tp link ulduz nomre