Hostes, qeydiyyatçı, Kişi, 18 yaş, 1 ildən az təcrübə

CURRICULUM VITAE

Tamerlan Abbasaliyev
Doğum ili:24.04.2007(18 yaş)
Oxuduğum yer:Xarici dillər universiteti(İngilis-Fransız)
Bakı, Azərbaycan
Telefon: +994 51 526 63 22
E-mail: [email protected]

MƏQSƏD

Otelçilik sahəsində peşəkar inkişaf edərək qonaq məmnuniyyətini yüksək səviyyədə təmin etmək, beynəlxalq standartlara uyğun xidmət göstərmək və Front Office / Bellboy / Guest Relations komandasında uzunmüddətli fəaliyyət göstərmək. Məqsədim — prestijli otellərin (5★) qonaqlarına yüksək keyfiyyətdə xidmət göstərərək komandanın dəyərli üzvünə çevrilməkdir.

İŞ TƏCRÜBƏSİ

Bellboy — Krone Hotel, Bakı

5 ay

Qonaqların qarşılanması və yola salınması

Çamadanların və şəxsi əşyaların təhlükəsiz şəkildə daşınması

Qonaqlara otel, xidmətlər və yaxın ərazi barədə məlumat verilməsi

Transfer, taksi və xüsusi sorğuların operativ təşkili

Check-in / check-out zamanı Front Office komandasına dəstək

Qonaq şikayətlərinin nəzakətlə dinlənilməsi və düzgün yönləndirilməsi

Lobbidə nizam-intizamın təmin edilməsi

Xarici qonaqlarla rus, ingilis və fransız dillərində ünsiyyət

BİLİKLƏR VƏ BACARIQLAR

Güclü ünsiyyət və qonaq yönümlü yanaşma

Stressə davamlılıq və məsuliyyətli iş etikası

Operativ problem həlli və tez adaptasiya

Komanda işində çeviklik

Xidmət standartlarına uyğun davranış

Yüksək fiziki dözümlülük

Qonaq məmnuniyyətinin artırılması üzrə real təcrübə

DİL BİLİKLƏRİ

Azərbaycan dili — Əla

Rus dili — Ana dili

İngilis dili — Əla

Türk dili — Yaxşı

Fransız dili — A2+

ŞƏXSİ KEYFİYYƏTLƏR

Punktual və məsuliyyətli

Nəzakətli və səliqəli görünüş

Təmkinli və profesional davranış

Yüksək işgüzarlıq və loyallıq

Sürətli qərarvermə

Fərdi inkişaf motivasiyası

ƏLAVƏ MƏLUMATLAR

Futbol və idmanla məşğul oluram — yüksək fiziki hazırlıq

Video çəkiliş və montaj bacarığı (otel kontenti üçün əlavə üstünlük)

İş qrafiki: Gecə smeni

Uzunmüddətli iş üçün motivasiyalıyam